Lucky Vegas casino recension

Prisbelönta slots

Hos Lucky Vegas kan man hitta prisbelönta slots från några av marknadens största spelutvecklare. Här finns klassiska Book of Dead från Play’n GO och Gonzo’s Quest Megaways från Red Tiger. Klickar du dig in på spel via menyn till vänster hittar du alla spel samlade. För att ta reda på vilken spelutvecklare ett specifikt spel är från behöver du bara hålla datormusen över spelikonen. Då visas spelutvecklaren i högra hörnet och du kan även testspela spelet utan att göra en insättning.

Andra spelleverantörer som vi hittar i spelutbudet är Big Time Gaming, NetEnt, Yggdrasil, Microgaming och Pragmatic Play för att nämna några. Lucky Vegas har verkligen satsat på att kunna erbjuda ett spel från ett tiotal olika spelleverantörer. Du kan även enkelt se vilka spel som är nya, populära och vilka som är exklusiva genom att kika vad det står i högra hörnet på spelikonen.

Högst upp på sidan finns det även olika kategorier som: populära, nya spel, slots, livecasino, bordsspel och andra spel. Det finns även en sökruta längst upp till höger där du enkelt kan söka efter ett specifikt spel. En sökruta underlättar för oss spelare speciellt när spelutbudet består av hundratals med slots. Vi tycker att Lucky Vegas har lyckats bra med sitt spelutbud samt layouten på sajten.

Insättningar och uttag

Snabba betalningsmetoder har nu blivit standard för spelare i och med den svenska spellagen. Hos Lucky Vegas kan spelare välja mellan ett flertal olika betalningsmetoder. Här finns de allra vanligaste som Skrill, Visa, Mastercard, Neteller, Paysafecard och Zimpler. Beroende på vilket land man bor i kan man även använda andra betalningsmetoder som Sofort, Euteller, Multibanco, postepay och Yandex.

För svenska spelare är det dock de förstnämnda som är relevanta. Visa och Mastercard är så kallade betalningskort och här beror det på vilket kort man själv har. E-plånböckerna Neteller, Skrill och Zimpler är även populära betalningsmetoder. Vi kan dock tipsa om att läsa regler och villkor först hos casinot. Detta är på grund av att vissa betalningsmetoder endast är tillgängliga för insättningar och vice versa. Känner man att man inte vill använda sig av varken bankkort eller e-plånbok kan man välja Paysafecard.

Kundtjänst tillgänglig via e-mail och live chatt

Det finns ingen FAQ hos Lucky Vegas men kundtjänsten har generösa öppettider. Spelare kan välja att antingen kontakta kundtjänst via e-mail: support@luckyvegas.com eller via live chatt. Öppettiderna för live chatt är 00:00 – 06:00 GMT och kundtjänsten är dessutom svensktalande. Live chatten är det snabbaste sättet att få kontakt då e-mail kan ta några timmar upp till ett dygn innan man får svar.

För att komma i kontakt med kundtjänst behöver du bara klicka på de tre strecken högst upp på sajten och sedan välja “support” i menyn. Vill du chatta med kundtjänst behöver du bara klicka på den blåa knappen med öppettiderna. Därefter är det bara att skriva in sina kontaktuppgifter för att starta chatten. Vi kan inte klaga över kundtjänsten hos Lucky Vegas.

De svarade snabbt och var väldigt hjälpsamma. Det är också ett plus att det fanns två kontaktsätt. Nuförtiden är live chatt det snabbaste kontaktsättet även om vi helst ser att det finns en telefonsupport. Vi tycker också att det är ett plus att kundtjänsten är svensktalande. Det blir allt mer vanligt men det finns ändå vissa online casinon som inte har svensktalande kundtjänst.

Våra tankar om Lucky Vegas

Vi tycker att Lucky Vegas har en fräsch och modern design. Direkt när man klickar sig in hos Lucky Vegas hamnar man direkt på en ikonisk plats i Las Vegas. palmer och blå himmel. När man klickar sig vidare får man se mer bilder av Las Vegas vilket ger en känsla av att befinna sig i staden. Lucky Vegas har använt sig av en enkel och avskalad design som gör det lätt för oss spelare att ta oss runt i casinot.

När det kommer till spelutbud är vi nöjda då det erbjuds ett hundratals olika spel från några av de främsta inom spelutveckling. Det finns spel både från välkända leverantörer som Thunderkick, Blueprint Gaming och IGT samt lite mindre aktörer som Inspired Gaming, Lightning Box och Realistic Games. I live casinot finns en bra blandning av klassiska varianter och heta spelnyheter. Utbudet i live casinot är helt klart godkänt för de spelare som vill spela bordsspel lite då och då.

Svensktalande kundtjänst

Vi tycker att Lucky Vegas skall ha ett plus för att deras kundtjänst är svensktalande och dessutom tillgänglig större delen av dygnet. Det är enkelt att kontakta kundtjänst via antingen live chatt eller e-mail. Man kan även se vilket kontaktsätt som är snabbast. I mobilen fungerar Lucky Vegas väldigt bra och tack vare att designen är avskalad är det enkelt att hitta de spel och funktioner man söker.

Sammanfattningsvis kan vi rekommendera Lucky Vegas för spelare som gillar slots och bordsspel. Det finns ingen sportsbook vilket gör att spelare som gillar odds och betting får söka sig till andra online casinon. På den svenska spelmarknaden finns det mängder med online casinon vars fokus är på betting och odds. Därför gör det oss inte så mycket att Lucky Vegas inte erbjuder detta. I övrigt tycker vi att de har lyckats väldigt bra med att skapa ett online casino som möter efterfrågan. Det är även kul att de har fokuserat på att ha ett Las Vegas-tema.